よくある質問

皆様からいただくよくある質問をまとめました

ここではサービスや料金などに関するご筆問をQ&A形式にまとめてご紹介させていただきます。どうぞ参考にしてください。

遺品整理・生前整理サービス 料金案内

ご質問 営業時間は何時から何時までですか?
回答 通常営業時間は9:00~19:00となっております。 通常営業時間は、9:00~19:00となっておりますが、作業内容によっては営業時間外の作業も行っております。 ただしお電話でのお問合せは営業時間内にてお願いいたします。
ご質問 お問合せの後、現場を見る前にお見積りをいただけますか?
回答 当社は、より安心・信頼いただけるお見積りをご提案させていただくために、まずは遺品整理・買取の現場を確認させていただいております。
ご質問 遺品整理・買取の見積りには、必ず立ち合いが必要ですが?
回答 遺品整理・買取の現場状態を確認していただく意味もあり、原則的にお見積りの際は立ち合いをお願いしておりますが、ご遺族様のご事情や、お仕事の都合等で立ち合いが難しい場合は、立ち合いなしでお見積りを行います。
ご質問 遺品整理・買取の見積りは、どのようにして算出しているのですか?
回答 遺品整理・買取の費用は、遺品の量・必要となるトラックの台数・スタッフ数で変わってきます。また、遺品を処分する処分場も、場合によっては料金体系に差があります。遺品整理現場を確認した後でなければ、お見積りご提案できないのも以上の理由からです。 基本的な場合を想定した金額の目安を掲載しておりますので、参考にご覧ください。
ご質問 見積り金額以外に追加料金が発生しないか心配です・・
回答 ご安心ください。お見積りご提案した以外の金額は一切必要ありません。 当社では、事前の現場調査・状況確認を済ませてからお見積りをご提案いたしますので、作業当日に追加料金が発生するといったご心配は無用です。
ご質問 作業当日は依頼主及び関係者の立ち合いは必要でしょうか?
回答 当社は立ち合い不要サービスも請けたわまっております。ご都合によって立ち会うことができない場合でも、事前調査に基づいた安心・信頼の遺品整理・買取を提供しております。
ご質問 事前の準備や、何か用いするもの等はありますか?
回答 何も用意されなくても大丈夫です。遺品整理・買取に必要な作業道具はスタッフが当日お持ちいたします。当社の整理作業をご確認いただくだけで、しっかりと遺品整理を終えることができます。
ご質問 遺品整理・買取の現場がどんな状況でも、引き受けていただけますか?
回答 ご安心ください。どのような状況でも、遺品整理のスペシャリストがしっかりと対応いたします。 遺品整理・買取の現場がゴミ屋敷状態のケースや、孤独死の現場で腐敗臭がひどいケースなど、このような場合でも、しっかりと現状回復に努めさせていただきます。

遺品整理・生前整理サービス 料金案内

ご質問 土・日曜日・祝日の作業は可能でしょうか?時間帯は何時になりますか?
回答 もちろん可能です。ご依頼主さまのご都合に合わせつつ、近隣の方へご迷惑をかけることの少ない9時~17時の時間帯を中心に作業させていただくことが多くなります。 詳しくは、お問い合わせください。
ご質問 ご近所の方々に迷惑がかからないか、心配です・・・
回答 その点には十二分な配慮を心がけております。作業前にはご近所さまに挨拶し、ご迷惑をかけることの少ない9時~17時の時間帯を中心に作業を進めます。 トラブル発生が一切ない。安心・信頼いただける遺品整理を目指します。
ご質問 作業終了までどのくらいの時間がかかりますか?
回答 遺品整理・買取現場の状況や広さによって、遺品整理・買取作業にかかる時間は変わってきます。 事前調査時に、ご依頼主さまのご要望に応じた最適な遺品整理のプランニングをご提案させていただきます。
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